有了快递柜，快递小哥就能够不上门了?快递柜还要逾期收替代存费，是否合理?近来，有关快递柜代收快递引起的种种争议和困惑，成为言论热议论题。本年5月1日《快递暂行条例》颁布实施，其间第二十五条规则：“经营快递业务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人，并奉告收件人或许代收人当面检验。收件人或许代收人有权当面检验。”这就意味假如未征得收件人赞同，南京物流公司快递企业无权强制将快递件投进在快递柜。

跟着网购和互联网技能的迅速发展，智能快件箱，即咱们俗称的快递柜，逐步进入人们的日常日子。快递柜给东莞物流公司快递业快递员、收件人带来极大的便当。对快递员来说，它大幅减少其配送快件所花费的时刻;对收件人而言，它避免了快递到家人却不在家的烦恼，24小时都能够灵敏取件。不过，与此同时，快递柜却也引发新的问题。纵观近年来一些相关的投诉事例，首要会集在快递员未经允许私行投递，导致收件人不能及时收取快递而发生超期费用，以及无法当面检验货品而导致追非难等方面。

确实，分明家中有人，快递员却不送货上门，而是直接投递到快递柜中，然后发个短信了事，这样的收件场景在当下日子近乎成了常态。收件短信很简单被埋没在纷乱的信息中然后被人疏忽，而且假使收件人没有及时看到短信或因有事不在家，那么超过必定时刻，一些快递柜渠道还需用户付出额定的保管费用，这个费用的收取标准恐怕还有待商讨。此外，关于老年人来讲，他们对智能手机的操作可能不熟悉，更不用说用取货号或许二维码取货，这就带来了不少费事。

更进一步，快递员不愿意“送货上门”，不只有违快递配送“门到门”的效劳协议，还有违“当面检验”的要求。众所周知，当面检验是网络买卖的重要规则，假使物品有损，一旦签收则很难对丢失责任进行断定。特别关于生鲜食品、贵重物品而言，及时收货和当面检验的重要性愈加凸显。

快递柜的初衷是处理快件配送的“最终100米”痛点，初衷很美妙，但快递公司送货到门的基础效劳不能丢，不然所谓的处理物流最终100米仅仅“看上去很美”。而当下部分南京物流公司快递企业“送货到柜”成了常态，消费者要求送货到家的志愿反倒成了异类。怪不得有网友戏弄，快递柜仅仅把快递员的“最终一公里”，缩短成收件人的“最终一百米”。

关于东莞物流专线公司快递企业来说，快递柜的使用，应当视作一个优化效劳的关键，而非借以“偷闲”的东西。配送功率诚然是快递职业的中心竞争力之一，但不事前征询收件人志愿、一律将快递件投进在快递柜的做法，看似提升配送功率的背面，是以危害消费者权益为价值，最终下降的仍是企业全体的发展速度。其实在当下日子中，打电话这个细节已经在影响人们对快递公司的评价。在将快件投递到快递柜之前，先打电话问询收件人的志愿，能做到这一步的快递公司更能赢得人们的认可和好感。其实，这也是一笔再明晰不过的经济账，一个小小的电话就能够赢得消费者的好感和口碑。更何况，一个电话能够耽搁多少时刻呢?

快递柜给日子带来的便当清楚明了，能够预见，跟着快递职业的进一步发展，未来智能快递柜、代收点所占的比例会越来越大。不过，无论南京物流公司快递业发展到哪一步，送货到门始终是其根本的效劳要求。面临快递柜当时的种种问题，亟须一个规范的职业标准。清晰快递柜的使用、投进、程序、费用等问题，以建章立制引领快递柜规范化使用，以此给日子带来真真正正的便当。