物流服务提供商应该通过以下方式来提升服务和本职工作：

1. 客户服务：提供优质的客户服务，包括及时响应客户咨询、投诉处理和售后服务。确保客户的问题能够得到及时和满意的解决。

2. 流程优化：不断优化物流流程，减少不必要的环节，提高效率，降低成本。同时，确保流程的透明度，让客户了解物流的进展情况。

3. 技术应用：利用现代信息技术，如物联网（IoT）、大数据分析、云计算和人工智能（AI）等，来提高物流的自动化和智能化水平，从而提升服务质量和效率。

4. 质量控制：确保物流服务的质量，包括货物装载、运输和配送过程中的安全性、准确性和及时性。建立质量管理体系，定期进行质量检查和评估。

5. 风险管理：识别和评估物流过程中可能出现的风险，并制定相应的风险管理策略。例如，通过保险、备用运输方式等措施来降低风险。

6. 员工培训：定期对员工进行培训，提高他们的专业技能和服务意识。确保员工了解最新的物流技术和行业标准。

7. 合作网络：建立广泛的合作伙伴关系，包括供应商、分销商和客户等，以形成一个高效的物流网络。通过合作，可以共享资源，提高服务能力。

8. 持续改进：持续关注客户反馈和市场变化，不断改进服务流程和产品。鼓励创新，引入新的服务理念和技术。

9. 绿色物流：推广绿色物流理念，减少运输过程中的碳排放和其他环境影响。采用节能减排的运输工具和包装材料，提高资源利用效率。

10. 文化建设：建立积极的企业文化，鼓励员工以客户为中心，提供卓越的服务。通过团队建设、表彰优秀员工等方式，增强团队的凝聚力和服务意识。